Goede klantenservice
Goede klantenservice! Het had wel enige voeten in de aarde om een aankoopbewijs dat niet was bijgesloten, alsnog toegestuurd te krijgen.
Datum van ervaring: 20 februari 2024
3.812 in totaal
Goede klantenservice! Het had wel enige voeten in de aarde om een aankoopbewijs dat niet was bijgesloten, alsnog toegestuurd te krijgen.
Datum van ervaring: 20 februari 2024
Super klantvriendelijk,
Meedenken met de klant en bij 3 aparte bestellingen kreeg ik 2x de verzendkosten teruggestort.
En dat vond ik hartverwarmend.
Dank u wel.
Binnenkort ga ik weer bestellen.
Datum van ervaring: 12 februari 2024
Het enige minpunt, maar dat zegt niets over de kwaliteiten van de nieuwe adviseur, is dat ik het liefst te maken heb met steeds dezelfde adviseur c.q. in mijn geval de heer Tom Valenkamp. Hij is al sinds 15 april 2013 mijn contactpersoon.
Datum van ervaring: 01 maart 2024
Alles goed geregeld en een goede controle
Datum van ervaring: 13 maart 2024
Goede verpakking erg netjes zelfs en verzenden is voordeliger tov concurrentie.
Gehele proces wordt vanaf aankoop tot afhaalbericht met mails verzonden.
Prijs is de scherp en mijn persoonlijke go to voor edelmetalen aankoop en of verkoop.
Datum van ervaring: 15 februari 2024
Verzending en bezorging altijd 100 % . Sinds 2022 bestel ik regelmatig en is de zending verzorgd elke keer weer .tsm is een bedrijf dat u met een gerust hart kunt vertrouwen. (Groot goed in deze tijd )
Datum van ervaring: 27 februari 2024
Besteld en er was een wachttijd van ongeveer vier weken, echter na een paar dagen was het besteld toch al binnen. Alles verliep dus naar wens.
Datum van ervaring: 01 maart 2024
Telefonisch heel goed voorgelicht.Gisteren wilde ik voor fam nog 50 zilver map leaves bestellen lukte niet door antw app.ik belde 10.15 Kom er nog op terug. Vanmorgen werd ook niet opgenomen,ik was ook weer laat ,niets ingesproken zou toch niet meer lukken voor morgen. Komt wel goed.Al met al prima service.
Datum van ervaring: 14 februari 2024
Vooraf prijzen van verschillende investeringsmunten bij diverse (online) handelaars vergeleken en de keuze viel op The Silver Mountain. De bestelling verliep vlot: als koper word je goed geïnformeerd over het product en de verdere afhandeling. Levering was eveneens prima: snel, discreet en heel degelijk verpakt.
Overweeg ik The Silver Mountain voor een volgende aankoop? Op basis van deze ervaring, absoluut!
Datum van ervaring: 12 februari 2024
hele goede klantenservice. Betrouwbaar en directe veilige levering. Zelf het aanpassen van de leverdatum verliep soepel. En meest belangrijk: heel goede kwaliteit van de producten.
Datum van ervaring: 28 februari 2024
Snel en vertrouwd. Veel privacy en advies op maat.
Datum van ervaring: 29 februari 2024
De bestelling volgen liep perfect en levering van het pakket was prima in orde👌..
Datum van ervaring: 27 februari 2024
Bij Rolf / The Silver mountain ben je altijd in goede handen, snelle verzending, keurig verzorgd, prima prijs, niets dan lof
Datum van ervaring: 09 februari 2024
Meerdere bestellingen gedaan bij TSM. Netjes op afspraak kunnen afhalen, ook bij verzenden keurig!
Datum van ervaring: 28 februari 2024
De levering ging snel, en de communicatie was perfect.
Silver mountain is daarom een aanrader!
Datum van ervaring: 05 februari 2024
Uitstekende klantenservice, betrouwbaar en professioneel.
Nog belangrijker dan het gemak waarmee een bestelling geplaatst kan worden is dat indien zich problemen voordoen ze bij TSM zich maximaal zullen inspannen om dit op een bevredigende wijze op te lossen voor de klant. Het klantbelang staat duidelijk voorop en dat schept vertrouwen.
Datum van ervaring: 25 januari 2024
Duidelijke, eenvoudige website,overzichtelijke funkties, snelle bestelling, veilige betaling en verzending.
Datum van ervaring: 12 maart 2024
Mijn bestelling bij The Silver Mountain werd zeer netjes en zorgvuldig verpakt en was al na slechts enkele dagen op de plek van bestemming. Enkele jaren geleden heb ik ook iets besteld bij dit bedrijf en ook toen was ik heel tevreden.
Datum van ervaring: 18 december 2023
Alles ging geweldig. Zeer efficiënt en snel. Ik raad aan.
Datum van ervaring: 04 maart 2024
Nadat ik mijn bestelling had afgerond zag ik dat ik 15 cent per zilveren munt meer had afgerekend. Ik rekende vrij vlot af en lette bij het afrekenen op de dik gedrukte letters per munt. Ik nam hierover contact op maar kreeg natuurlijk te horen dat de vergissing bij mij lag omdat ik waarschijnlijk naar de staffelprijzen had gekeken. Op zich vind ik het wel een goede winkel, maar de volgende keer ga ik toch iets beter opletten bij het afrekenen. Gebasseerd op mijn vorige ervaringen zal ik de winkel nog wel steeds aanraden aan familie en vrienden.
Datum van ervaring: 05 oktober 2023